갈모우산 구입하기

 대구 동성로 대백인근에 있던 갈모매장이 없어져서 집근처 이마트(취급점)에 가봤는데도 갈모우산이 없었다. 갈모우산이 일반 우산보다 우산살이 튼튼해보여 몇개 구입해서 선물도 주고했는데, 이번에 또 미니 우산을 구입하려 했는데 두번다 허탕치고 말았다..

 인터넷으로 갈모를 검색해보니 홈페이지가 있어서 가보았는데 홈페이지도 사이트 주소만 있고 상품 소개등은 전혀 올려져있지않고 유령처럼 운영되고 있었다.

오후에 고객센터(02-318-6363)로 전화하였더니 전화는 바로 받았는데 지금이 겨울철이라 계절탓에 이마트 매장에서 겨울용품이 많아져 갈모 제품을 찾기가 어려웠을거라고 한다.

그런데 매장이 줄어들어도 일부라도 있어야지 갈모제품은 전혀 없었고 아놀드파머 제품인가? 다른 제품의 일반적인 우산만 진열되어 있었다.

 대구 동성로 매장은 개인적인 이유로 폐점하였지만 아직 갈모 제품은 판매되고 있다고한다. 3~4월되면 본격적으로 매장에 새제품이 진열되어 다시 볼수 있을거라하니 조금더 기다릴수밖에.. 그 미니우산 하나더 구입해야하는데;;

 홈페이지는 관리할 인력이 없어서 제품사진을 못 올렸다고하는데 오프라인매장이 적으면 온라인 홈페이지라도 잘 관리해야 신뢰도 쌓이는 법아닐까 걱정된다.

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