이번에 다시 쿠쿠 제품을 구입하며 고효율 제품 환급신청인가?(복잡하군..) 하려고 했는데 그냥 카드 전표만 첨부하면 될줄 알았는데 구매자 성명이 적힌 거래내역서가 필요하다고 해서 보완했더니 이번엔 제조번호가 중복이라고 또 보완문자가 왔다.
제조번호가 숫자 0인지 영문 O인지 햇갈려서 기한이 있다고 해서 두번 신청했는데 한건은 심사중이라 뜨고 한건이 문제가 되어서 바로 쿠쿠고객센터에 문의글 남겼더니 친절하게 바로 답변이 왔다. 제품에는 영문 O라고 하네;; 생긴건 완전 숫자 0처럼 적어뒀더만..
글자를 적으려면 뭐 19-HDOX-1111 이런식으로 하이픈이라도 있으면 구분하기 좋으련만 아니면 환급신청할때 제품 바코드 등을 스캔하면 소비자가 O인지 0인지 걱정하지 않아도 좋을텐데.. 판별 기술이 2% 아쉽네..
+ 문제의 밥솥 제조번호 사진이다. HDOX로 보이는가 HD0X로 보이는가..
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