업무관리시스템에 영구로 지정한 공문서가 열림 문의

Q. 영구로 지정한 공문서가 열림

수고많으십니다, 직원열람을 영구로 지정한 공문이 어떤공문은 열리는데 내부에 또다른 설정을 해야하는지요?

예) 시행문 00중학교-7378 (2019.9.10) 열림
00중학교-6760 (2019.8.21) 정상적으로 열리지 않음 둘다 직원 열람제한을 영구로 했는데 열립니다, 저는 결재과정에 포함되어 있지 않습니다


A. Re: 영구로 지정한 공문서가 열림
안녕하세요
업무관리시스템 담당자입니다.

00중학교-7378 (2019.9.10) 문서는  [교육행정서무관리] 교육행정서무관리 과제카드에 등록되어 있고
00중학교-6760 (2019.8.21)문서는 [학생학적관리] 전입전출관리 과제카드에 등록되어 있습니다.
홍길동 선생님은 [교육행정서무관리] 교육행정서무관리 과제카드의 과제관리자(왕관)입니다.

과제관리자는 그 과제카드에 등록된 모든 문서(열람제한 문서 포함)를 열람할 수 있습니다.
선생님의 경우 열람제한문서라도 00중학교-7378 (2019.9.10) 문서는 열람가능하고
00중학교-6760 (2019.8.21) 문서는 열람할 수 없습니다.
감사합니다.
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직원열람제한을 하게되면 과제관리자라도 안열리게 하는게 맞는것 같은데;; 뭐지?